快讯摘要

2025 年 2 月 1 日三亚宣布 2 月 2 日启动六条措施应对景区游船排队，含超时排队退票机制。

快讯正文

【长时间排队可退票 海南三亚出台六条措施应对景区游船紧张】近日，海南三亚部分海岛景区游客排队乘船的情况备受瞩目。为了有效处理这一状况，三亚市旅游工作领导小组办公室在 2025 年 2 月 1 日明确表示，会在 2 月 2 日上午 8 时开启施行《三亚市海岛景区服务优化提升六条措施》。其中涵盖：构建超时排队退票机制，公布海岛景区上、下岛排队时长标准，设立分时段、分情况的超时排队退票机制，游客排队时长超出相应标准就能通过三亚放心游平台进行退票，3 分钟响应，30 分钟预赔付，24 小时内核实兑现先行赔付。